Calendar

September 2018
SunMonTueWedThuFriSat
 << < > >>
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Announce

Who's Online?

Member: 0
Visitor: 1

rss Syndication

Archives

Feb092012

11:31:37 am

Website mua sam cong dong Hotdeal bi to giau nhem thong tin

Trang web cùng mua Hotdeal bị than phiền che giấu thông tin

Dù đưa ra mức hạ giá hấp dẫn 35-55%, các trang Website mua chung nhận nhiều kêu ca về chất lượng dịch vụ, sản phẩm, giảm giá ảo... Website Hotdeal còn bị tố là giấu diếm thông tin, gây ra thiệt hại cho người mua hàng.Đem phiếu giảm giá quần áo trẻ con tới shopping tại 1 tiệm ở Thành phố Hồ Chí Minh, chị Lan (quận Đống Đa) vất vả vô cùng thì mới tiêu xài hết toàn bộ giá trị khoản tiền ghi trên thẻ. cô Thương chia sẻ, trong 1 "dạo chơi" trên mạng, chị truy cậpTrang mua hàng theo nhóm Hotdeal. Nhận thấy trang phục cho em bé từ sơ sinh tới 6 tuổi được quảng bá "chất mềm mại, thoáng mát, mẫu mã đáng yêu, luôn có hàng mới", bác Tình đã đặt 1 voucher 400.000.300.000 đồng để được mua sắm hàng có trị giá 900.000 đồng.

Khi tới shopping, bà Hường cảm thấy chán nản. "Với bill 300.000 đồng, tương ứng 3- 4-5 mặt hàng. Vậy mà để lựa chọn được 4 chiếc xem kha khá 1 chút, tôi mất hơn 1 tiếng đồng hồ, vì phần lớn hàng chất vải xấu, mẫu mã cũng không vừa mắt, khác hẳn với hình ảnh trên website. Mà không shopping thì coi như toi 200.000 đồng", cô Tình chia sẻ.

Ông Phạm Hoàng Sang, ở Thành phố Hồ Chí Minh, 1 khách quen thuộc của các Site mua hàng theo nhóm, mới đây đã phát hiện ra là admin của Hotdeal "ém" thông tin xấu của đơn vị cung cấp dịch vụ, gây thiệt hại cho người mua hàng. Anh tiết lộ các nhận xét khen nhà cung ứng thì luôn được Hotdeal trưng lên đầu trang. Còn các bình luận trái chiều, chê bai thì bị xóa bỏ hay chỉ bản thân người comment thấy.

Anh Dương Văn Anh kể, anh cùng bạn bè đã tới một tiệm ăn uống theo giới thiệu của Hotdeal nhưng chất lượng thực tế không giống như thông tin mà trang Web mua chungHotdeal đưa ra. "Giá cả, số lượng và chất lượng đồ ăn đều khác xa niêm yết. Lúc hiểu bọn tôi đến ăn sử dụng coupon, cách thức ứng xử của các nhân viên cũng không vui vẻ. Ngoài ra, toàn bộ bình luận phàn nàn của chúng tôi và bạn bè về cửa hàng ấy đều bị xóa bỏ hoặc chỉ mỗi account của người bình luận là thấy được", anh phẫn nộ.

Gặp gỡ , phát ngôn viên của Hotdeal, chị Trần Xuân Ngọc cho rằng Site mua hàng theo nhóm Hotdeal không “ém” tin xấu của nhà cung cấp. Chi tiết tên, bảng hiệu, hình ảnh vềdịch vụ, sản phẩm, địa chỉ, số điện thoại… đều được niêm yết đầy đủ trong phần “Điểm nổi bật” và “Thông tin chi tiết” tại website của Hotdeal.

Việc khá nhiều bình luận của người tiêu dùng bị Hotdeal ẩn hoặc xóa, đại diện của Hotdeal giải thích, đã đăng rõ trong website về quy định nhận xét. Thông thường,khi có comment về cung cách làm việc, chất lượng dịch vụ, Hotdeal sẽ liên hệ thẳng với người mua và đối tác để đối chứng. Nếu xóa Hotdeal cũng sẽ gọi điện thông báo tới khách hàng về động thái.
Đại diện Hotdeal cũng nhấn mạnh, trước thời điểm đưa từng deal, Hotdeal có một phòng thanh tra chất lượng sản phẩm, đóng giả người mua, thử nghiệm dịch vụ, sản phẩmcủa nhà cung cấp. Bên cạnh đó, Hotdeal cũng không ngần ngại nhận lại coupon một khi người mua chẳng muốn sử dụng tiếp.

Ông Nguyễn Văn Nghĩa, Chủ tịch Dương Media nhận định, tính chất của các Website nhóm mua online là quảng cáo, tiếp thị marketing cho nhà cung cấp liên kết. Việc hạ giá nhằm dụ người mua đến với sản phẩm đó.

Theo chuyên gia tiếp thị này, hiệu quả được chứng minh thông qua việc tạo tiếng vang, tín nhiệm trong cộng đồng và có một lượng lớn người mua hàng quay lại sau lần được khuyến mãi. Do vậy, trong trường hợp PR một cách phóng đại khiến người mua hàng mất lòng tin thì lợi bất cập hại. "Chẳng những hình ảnh của doanh nghiệp trong lòng người tiêu dùng méo mó mà việc phục hồi danh tiếng cũng cực kỳ gian nan", Chú Vinh tuyên bố.

Tớ sẽ viết tiếp những bài ghi chép về thị trường mua chung tại Việt Nam và xuất bản trên website tổng hợp thông tin hot deal chất lượng bậc nhất Việt Nam. Các bạn đọc nhớ đón xem nhé!

Website mua chung Hotdeal bi to dem thong tin

Admin · 110 views · Leave a comment
Categories: First category

Permanent link to full entry

http://cungmuahcm33.shareblogs.net/The-first-blog-b1/Website-mua-sam-cong-dong-Hotdeal-bi-to-giau-nhem-thong-tin-b1-p2.htm

Comments

No Comment for this post yet...


Leave a comment

New feedback status: Published





Your URL will be displayed.


Please enter the code written in the picture.


Comment text

Options
   (Set cookies for name, e-mail and url)